Dit cookiebeleid beschrijft hoe op de website van Julius Casino cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën worden gebruikt. Het document vormt een aanvulling op het privacybeleid en licht toe welke gegevens via cookies worden verzameld, met welk doel, hoe lang deze worden bewaard en op welke wijze toestemming kan worden beheerd of ingetrokken.
1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van de website automatisch op een computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen. Deze bestanden bevatten informatie die bij een volgend bezoek opnieuw kan worden uitgelezen door de server van Julius Casino of door servers van derden waarmee wordt samengewerkt. Cookies maken het mogelijk voorkeuren te onthouden, sessies te beheren en het gebruik van de website te analyseren.
Naast cookies kunnen andere trackingtechnologieën worden ingezet, zoals web beacons, pixels en lokale opslag in de browser. In dit beleid wordt de term “cookies” als verzamelnaam voor al deze mechanismen gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Welke soorten cookies worden gebruikt
Er wordt onderscheid gemaakt tussen verschillende categorieën cookies op basis van hun functie en de rechtsgrondslag waarop zij worden geplaatst.
2.1. Strikt noodzakelijke technische cookies
Strikt noodzakelijke technische cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Zij maken onder meer het volgende mogelijk: navigatie door de site, inloggen op een account, uitvoeren van transacties en toegang tot beveiligde onderdelen. Zonder deze cookies kunnen bepaalde diensten niet worden geleverd. Strikt noodzakelijke cookies vereisen geen voorafgaande toestemming.
2.2. Functionele cookies
Functionele cookies onthouden keuzes en voorkeuren, zoals taalinstellingen, gebruikersnaam of regio. Deze cookies verhogen het gebruiksgemak, maar zijn niet strikt noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de site. Voor het plaatsen van functionele cookies wordt toestemming gevraagd via de cookiebanner.
2.3. Analytische cookies
Analytische cookies verzamelen informatie over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, duur van sessies en punten waar gebruikers de site verlaten. Deze gegevens worden gebruikt om de website te verbeteren en technische problemen op te sporen. Er wordt gebruikgemaakt van een privacyvriendelijke analysetool waarbij IP-adressen worden geanonimiseerd. Voor analytische cookies wordt toestemming gevraagd.
2.4. Marketing- en trackingcookies
Marketing- en trackingcookies worden gebruikt om surfgedrag te volgen en gerichte advertenties of promoties te tonen, zowel op de eigen website als op websites van derden. Deze cookies kunnen door Julius Casino zelf (first-party cookies) of door externe partners (third-party cookies) worden geplaatst. Voor het gebruik van marketing- en trackingcookies wordt altijd vooraf toestemming gevraagd.
3. Doeleinden van cookiegebruik
Cookies op de website van Julius Casino worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
- Accountbeheer: herkenning van ingelogde gebruikers, sessiebeheer en beveiliging van accounts.
- Transactieverwerking: ondersteuning van stortingen, opnames en andere financiële handelingen.
- Fraudepreventie en beveiliging: detectie van ongebruikelijke activiteiten en bescherming tegen ongeautoriseerde toegang.
- Websiteanalyse: meting van bezoekersaantallen, paginaweergaven en gebruikspatronen ter optimalisering van de site.
- Personalisatie: weergave van relevante inhoud en aanbiedingen op basis van voorkeuren en eerdere activiteit.
- Marketing en communicatie: verzending van gerichte promoties, nieuwsbrieven en advertenties, mits hiervoor toestemming is gegeven.
4. Bewaartermijnen
De bewaartermijn van cookies verschilt per type en doel:
- Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra de browser wordt gesloten.
- Permanente cookies blijven op het toestel staan gedurende een vooraf bepaalde periode, variërend van enkele dagen tot maximaal twaalf maanden.
- Analytische cookies worden doorgaans bewaard voor een periode van dertien maanden.
- Marketing- en trackingcookies kunnen tot twaalf maanden actief blijven, afhankelijk van de instellingen van de externe partner.
Na afloop van de bewaartermijn worden cookies automatisch verwijderd of bij een volgend bezoek overschreven.
5. First-party en third-party cookies
First-party cookies worden rechtstreeks geplaatst en beheerd door de server van Julius Casino. Third-party cookies worden geplaatst door externe dienstverleners waarmee wordt samengewerkt, zoals analysebureaus, advertentienetwerken en betalingsproviders. Deze derden kunnen toegang hebben tot de via cookies verzamelde gegevens en deze verwerken volgens hun eigen privacybeleid.
Met deze partijen worden contracten gesloten om te waarborgen dat persoonsgegevens worden beschermd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
6. Toestemming en beheer van cookies
Bij het eerste bezoek aan de website verschijnt een cookiebanner (toestemmingsvenster) met de vraag om akkoord te gaan met het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Per categorie kan worden aangegeven welke cookies worden geaccepteerd of geweigerd. Strikt noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst, ongeacht de gemaakte keuze.
Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken of gewijzigd. Onderaan elke pagina van de website staat een link naar het toestemmingsvenster, waar voorkeuren opnieuw kunnen worden ingesteld. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de eerder gegeven toestemming.
7. Cookies verwijderen of blokkeren via de browser
Naast het beheer via de cookiebanner is het mogelijk cookies rechtstreeks in de webbrowser te bekijken, te blokkeren of te verwijderen. Elke browser biedt instellingen waarmee onder meer het volgende kan worden gedaan:
- Alle cookies of cookies van specifieke websites verwijderen.
- Cookies standaard blokkeren of alleen third-party cookies weigeren.
- Een melding ontvangen telkens wanneer een cookie wordt geplaatst.
Het blokkeren of verwijderen van cookies kan ertoe leiden dat bepaalde functies van de website niet meer correct werken, zoals inloggen, het onthouden van voorkeuren of het voltooien van transacties. Voor gedetailleerde instructies per browser wordt verwezen naar de helppagina’s van de betreffende browserfabrikant of naar algemene informatiebronnen zoals allaboutcookies.org.
8. Wettelijke grondslag en naleving
Dit cookiebeleid is opgesteld in overeenstemming met:
- de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
- de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens;
- de ePrivacy-richtlijn zoals geïmplementeerd in België.
Persoonsgegevens die via cookies worden verwerkt, worden uitsluitend verwerkt op basis van een geldige rechtsgrond:
- Toestemming: voor functionele, analytische en marketingcookies.
- Noodzaak voor de uitvoering van de overeenkomst: voor strikt noodzakelijke cookies die essentieel zijn voor het leveren van de diensten van de website.
- Gerechtvaardigd belang: in beperkte gevallen, bijvoorbeeld voor fraudepreventie en beveiliging, mits de belangen en grondrechten van betrokkenen niet zwaarder wegen.
Julius Casino valt onder toezicht van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit en volgt de relevante richtlijnen die deze autoriteit publiceert met betrekking tot cookies en tracking.
9. Uw rechten
Gebruikers van de website hebben, met betrekking tot de via cookies verzamelde persoonsgegevens, de volgende rechten:
- Recht op inzage: opvragen welke persoonsgegevens worden verwerkt.
- Recht op rectificatie: laten corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op gegevenswissing: verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens, tenzij een wettelijke grond bestaat om deze te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking: verzoeken om de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: een kopie van de persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Voor de uitoefening van een van deze rechten kan contact worden opgenomen met de functionaris voor gegevensbescherming via de contactgegevens vermeld in het privacybeleid. Verzoeken worden binnen de wettelijke termijn van één maand behandeld.
Indien wordt aangenomen dat persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, bestaat het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
10. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Julius Casino behoudt zich het recht voor dit cookiebeleid te allen tijde te wijzigen of aan te vullen, onder meer in geval van technologische ontwikkelingen, wijzigingen in wetgeving of aanpassingen in de dienstverlening. De meest recente versie van dit beleid is steeds beschikbaar op de website. Het wordt aangeraden dit document regelmatig te raadplegen. Ingrijpende wijzigingen worden, waar mogelijk, vooraf gecommuniceerd via de website of per e-mail.
11. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit cookiebeleid kan contact worden opgenomen met Julius Casino via de contactgegevens die zijn vermeld op de website onder de pagina “Contact” of in het privacybeleid. Er wordt gestreefd naar beantwoording van vragen binnen vijf werkdagen.